Agenda

Einführung – Was ist Process Mining?
Process Mining im Einsatz bei Versicherungen
Live Demo – Erhalten Sie einen Einblick in die intuitive Process-Mining-Lösung mpmX
Erfahrungen aus der Praxis – Generali Deutschland nutzt Process Mining als nächste Stufe datengetriebener Versicherung
Q&A – Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Fragen an unsere Experten zu stellen

Speaker

Dr. Oliver Laitenberger
Geschäftsführender Partner

Christian Heinrich
Senior Associate Data Science

Jörg Buchty
Product Owner Process Mining
Digital Transformation

Jutta Reindler
Customer Success Manager

Über mpmX

Mit der smart angebundenen, Qlik-basierten Enterprise Performance Intelligence Plattform mpmX wird eine ganzheitliche Prozesstransparenz und -automatisierung erreicht, die in der Versicherungsbranche unter anderem zu einem verbesserten Kundenerlebnis, mehr Agilität und Transparenz führt.

KUNDENZUFRIEDENHEIT

Beispiel: Bessere Überwachung / schnellere Bearbeitung von Versicherungsfällen

EFFIZIENZ

Beispiel: Optimierung der Abläufe der Terminerzeugung zur Reserveüberwachung und Dunkelverarbeitung

QUALITÄT

Beispiel: Qualitätssicherung von automatisierten Schadenanlageprozessen

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