erzlich Willkommen! Im mpmX Blog finden Sie Fachbeiträge zur Technologie Process Mining, Process Execution Management und Process Automation. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Recherchieren und Informieren!

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BLOG BEITRÄGE

Process Mining Trends 2024

Process Mining Trends 2024

19. Januar 2024

Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung und Automatisierung in Unternehmen wächst auch der globale Markt für Process Mining schneller als je zuvor. In unserer Infografik erfahren Sie, in welchen Bereichen Process Mining besonders relevant sein wird. Lernen Sie jetzt schon die Trends für das Jahr 2024 kennen. Der globale Process Mining Markt wächst wie nie zuvor … Read More

Process Mining und Business Process Simulation: Das Power-Duo für eine sichere Entscheidungsfindung

Process Mining und Business Process Simulation: Das Power-Duo für eine sichere Entscheidungsfindung

21. Dezember 2023

Was wäre, wenn wir einen Prozessschritt in der Produktion automatisieren? Was wäre, wenn wir doppelt so viele Mitarbeiter für den Transport einsetzen? Was wäre, wenn …? Diese Szenarien lassen sich durch Business Process Simulation in einer virtuellen Umgebung austesten, um zu einer klaren Entscheidung zu kommen. Für eine verlässliche und fundierte Prozesssimulation ist die Datenlage … Read More

Effizientes CO2-Management für Unternehmen: Wie Process Mining die Nachhaltigkeit verbessert

Effizientes CO2-Management für Unternehmen: Wie Process Mining die Nachhaltigkeit verbessert

31. Oktober 2023

Die Reduktion von CO2-Emissionen ist heute eine der dringlichsten Herausforderungen, vor denen Unternehmen weltweit stehen. Um Umweltziele zu erreichen und gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden, müssen Organisationen effiziente Wege finden, um ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Trotz einer Vielzahl von verfügbaren Technologien und Maßnahmen zur CO2-Einsparung haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, ihren CO2-Ausstoß zu beziffern und effektiv … Read More

Process Mining Trends 2023

Process Mining Trends 2023

9. Januar 2023

Der Process-Mining-Boom setzt sich auch im Jahr 2023 fort. Die Ereignisse und Krisen der letzten Jahre führen zu neuen Herausforderungen, denen Unternehmen in diesem neuen Geschäftsjahr begegnen müssen. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Herausforderungen das Jahr 2023 bereithält und wie Process Mining darauf reagiert. Ein Blick in die Kristallkugel verrät uns die Process-Mining-Trends 2023.

Werkzeugkoffer Automatisierung: 4 Basis-Tools, die es braucht, um Geschäftsprozesse zu automatisieren

Werkzeugkoffer Automatisierung: 4 Basis-Tools, die es braucht, um Geschäftsprozesse zu automatisieren

18. August 2022

Die Automatisierung von Geschäftsprozessen verspricht viele Vorteile, wie zum Beispiel eine Effizienzsteigerung, Kosteneinsparungen oder eine konstant hohe Produktqualität. Um das eigene Automatisierungsvorhaben zu bewältigen und den erhofften Verbesserungen näherzukommen, braucht es Werkzeuge bzw. Softwarelösungen. Und was muss die Software mitbringen? Wir haben Ihnen in diesem Artikel einen symbolischen Automatisierungs-Werkzeugkasten zusammengestellt, der vier grundlegende Tools mit … Read More

Vom “Bauchgefühl” zur objektiven Prozessanalyse: Process Mining in der Versicherungsbranche

Vom “Bauchgefühl” zur objektiven Prozessanalyse: Process Mining in der Versicherungsbranche

5. Juli 2022

Zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse haben Versicherungsunternehmen jahrelang auf manuelle Datenanalysen mit Excel, zeitintensive Interviews mit Führungskräften oder Vor-Ort-Begehungen zurückgegriffen. Diese Methoden hatten allerdings nicht nur einen erheblichen Zeitaufwand zur Folge, sondern legten auch einen subjektiven Optimierungsfokus fest und konnten keinen ausreichenden Nutzen aus dem täglich wachsenden Datenberg generieren. Auf Grundlage IT-gestützter Prozesse und einer einheitlichen … Read More

Mit automatisierten Prozessen den Arbeitsalltag erleichtern

Mit automatisierten Prozessen den Arbeitsalltag erleichtern

12. April 2022

Bei einer Vielzahl von Prozessen im Unternehmen sind viele Personen aus unterschiedlichen Fachabteilungen involviert, zwischen denen es Kommunikation bedarf. In den letzten zwei Jahren hat sich durch den Wandel des Arbeitsplatzes der Kommunikations- und Bearbeitungsaufwand dieser oft einfachen Prozesse zunehmend verstärkt. Konnte man sich zuvor innerhalb eines Standortes kurzfristig mit den zuständigen Kollegen*innen im Büro … Read More

Next Level S&OP: Bessere Planungsgenauigkeit dank integrierter Prozessanalyse

Next Level S&OP: Bessere Planungsgenauigkeit dank integrierter Prozessanalyse

14. März 2022

Wie Sie mit Process Mining die Qualität und Geschwindigkeit Ihrer Sales&Operations-Planung (S&OP) drastisch steigern können Um einen reibungslosen Ablauf in der Supply Chain eines Unternehmens sicherzustellen, müssen zahlreiche Abteilungen in enger Abstimmung stehen. Mit Silo-Denken und verstreuten Excel-Listen ist es jedoch schier unmöglich, die einzelnen Wertschöpfungsprozesse so zu vernetzen, dass alle Beteiligten die für Ihre … Read More

Zwischen Prozessmodell und operativer Realität: Wie fit und konform sind Ihre Unternehmensprozesse wirklich? – BPM und Process Mining als Teamplayer

Zwischen Prozessmodell und operativer Realität: Wie fit und konform sind Ihre Unternehmensprozesse wirklich? – BPM und Process Mining als Teamplayer

20. Februar 2022

Mit der Komplexität von Unternehmensprozessen wuchsen und wachsen auch die Anforderungen an die Geschäftsprozessanalyse. Typischerweise basierten Prozessmanagement-Techniken auf Prozessmodellen bzw. Prozessdokumentationen. Diese haben den Anspruch, die operativen Prozesse möglichst der Realität entsprechend abzubilden. Durch die Etablierung der innovativen Technologie Process Mining, welche die tatsächlichen Prozessflüsse in Systemen aufzeigt, hat die Erfahrung inzwischen jedoch gezeigt, dass … Read More

Process Mining Trends 2022

Process Mining Trends 2022

30. Dezember 2021

Process Mining hat sich seit Beginn seiner Kommerzialisierung vor zehn Jahren als immer wichtiger werdendes Tool zur Analyse realer Prozessdaten etabliert. Früher lag das Augenmerk auf Process Discovery, also der reinen Visualisierung von Prozessen, während es heute mit Process Mining möglich ist, Daten in Echtzeit zu analysieren und automatisiert Maßnahmen zu ergreifen. PROCESS MINING [ˈprəʊ.ses … Read More

Geklickt, gekauft und retourniert – mit Process Mining Stolpersteine im Retourenprozess beseitigen

Geklickt, gekauft und retourniert – mit Process Mining Stolpersteine im Retourenprozess beseitigen

23. August 2021

Sie sind ein seit Jahren heiß diskutiertes Thema im eCommerce. Schlagzeilen machen dabei eher die großen Handelsplattformen wie Zalando und Amazon, aber jeder Online Shop – von Start-up bis Großkonzern – muss sie händeln: Retouren. Der Retournierungsprozess oder auch Retourenprozess ist ein in vielerlei Hinsicht kritischer Prozess im eCommerce. Von den entstehenden Kosten über das … Read More

Business Process Improvement – die revolutionäre Rolle von Process Mining

Business Process Improvement – die revolutionäre Rolle von Process Mining

5. Juli 2021

Wie können Unternehmen ihre Prozesse und damit ihre Business Performance messen und verbessern? Wie können vorgenommene Änderungen innerhalb von Prozessen definiert und deren Auswirkungen überprüft werden? Das Bestreben, Geschäftsprozesse zu optimieren, beschäftigt Unternehmen nicht erst seit es Prozessanalyse-Technologien wie Process Mining gibt. Seit den 70er Jahren entstanden zahlreiche Methoden, die sich dem Thema Business Process … Read More

Mind the Gap! Stolperfallen im Geschäftsprozessmanagement mit Process Mining vermeiden

Mind the Gap! Stolperfallen im Geschäftsprozessmanagement mit Process Mining vermeiden

12. April 2021

Unternehmen sehen sich immer stärker externen Umwelt- und Marktfaktoren ausgesetzt, sei es aufgrund der Globalisierung, des wachsenden Kostendrucks oder der zunehmend engen Integration und Kooperation mit Kunden und Lieferanten. Um diesen äußeren Faktoren gerecht zu werden, muss der Fokus auch zunehmend nach innen gerichtet werden: Die effiziente und innovative Durchführung der eigenen Prozesse gewinnt immer … Read More

Kundenservice. Durchlaufzeiten. Prozesskosten. – mehr Prozesseffizienz durch datengetriebene Entscheidungen

Kundenservice. Durchlaufzeiten. Prozesskosten. – mehr Prozesseffizienz durch datengetriebene Entscheidungen

14. März 2021

In vielen Unternehmen werden Entscheidungen nach wie vor im Wesentlichen auf Basis finanzieller Kennzahlen getroffen. Das alleinige Stützen auf diese vergangenheitsbezogenen Kennzahlen ist jedoch heutzutage nicht mehr ausreichend, um ein Unternehmen nachhaltig erfolgreich zu führen. Die Messung und Analyse der Leistungsfähigkeit muss immer mehr auch dort stattfinden, wo die eigentliche (direkte und indirekte) Wertschöpfung stattfindet: … Read More

Warum Daten- und Prozesskompetenz für Unternehmen das (Über-)Lebenselexier im Alles-digital-Jahr 2021 sind

Warum Daten- und Prozesskompetenz für Unternehmen das (Über-)Lebenselexier im Alles-digital-Jahr 2021 sind

18. Januar 2021

Der digitale Wandel begleitet Unternehmen schon einige Jahre und stellt diese dabei vor große Herausforderungen. Was als Transformation begann, wurde durch die COVID-Pandemie gnadenlos beschleunigt. Dan Sommer, Senior Director of Market Intelligence bei Qlik, spricht von einem „digitalen Schalter“, der durch COVID umgelegt wurde und Unternehmen akut vor Herausforderungen stellt – denn die Dinge würden … Read More

Digital. Automatisiert. Vorausschauend. – Value Stream Mapping mit Process Mining

Digital. Automatisiert. Vorausschauend. – Value Stream Mapping mit Process Mining

16. Oktober 2020

Auf den ersten Blick oder besser gesagt „auf‘s erste Googlen“ finden sich viele redundante Informationen, wenn man die Begriffe „Value Stream Mapping“ und „Process Mining“ ins Suchfeld tippt. In diesem Beitrag klären wir auf, warum das so ist, was im Kern hinter Value Stream Mapping steckt und warum Process Mining die Wertstromanalyse auf ein neues … Read More

Process Mining – Daten-getriebene Entscheidungen in komplexen Prozessen

Process Mining – Daten-getriebene Entscheidungen in komplexen Prozessen

28. Juli 2020

Mehr als nur Analyse: von End-to-End-Transparenz zu datenbasierten Entscheidungen … Der Rohstoff „Daten“ gilt als Gold des 21. Jahrhunderts. Doch schon viel länger ist bekannt: es ist nicht alles Gold, was glänzt. Rohdaten allein – und das gilt auch und insbesondere für prozessbezogene Daten –, reichen nicht aus, um deren Wert für das eigene Unternehmen … Read More

Bessere eCommerce Performance durch intelligente Clickstream-Datenanalyse

Bessere eCommerce Performance durch intelligente Clickstream-Datenanalyse

19. Juni 2020

Wie Sie mit Process Mining kostspielige Stolpersteine aus der Customer Journey entfernen Ob Website Tracking oder eCommerce Tracking: als Online Marketer kennen Sie die goldene Regel “Setzen Sie sich messbare Ziele, die Sie mit Ihrer Website / mit Ihrem Shop erreichen wollen”. Entsprechende Wegweiser können nun Marketing KPIs (z. B. Return on Advertising Spend, Net … Read More

“Speed Matters” – Process Mining in agilen Dashboards

“Speed Matters” – Process Mining in agilen Dashboards

18. Mai 2020

So individuell wie ein Unternehmen und dessen Wertschöpfungsprozesse selbst, sind auch seine Strukturen, seine Mitarbeiter/innen, seine Software-Landschaft, die gelebten Arbeitsabläufe und somit die Datenflüsse, die tagtäglich durch das gesamte Unternehmen fließen. Hinzu kommt, dass die Menge an Daten zunimmt, aber gleichzeitig deren Bedeutung und Relevanz für alltägliche Entscheidungen steigt. Standard-Analysen, von Experten vorgefertigte Analyse-Sheets oder … Read More

Accounts Payable – ein Fall für Process Mining

Accounts Payable – ein Fall für Process Mining

24. Februar 2020

Bei Finanzprozessen wie dem AP-Prozess (Accounts Payable) geht es für Unternehmen um bares Geld und gute Geschäftsbeziehungen. Darüber hinaus bilden die Finanzdaten der Prozesse die Basis für wichtige Entscheidungen – sowohl operativ als auch strategisch – und somit für die gesamte Unternehmensentwicklung. Da eine Rechnung „quer durchs Unternehmen“ wandert und dabei unterschiedlichste Verarbeitungsschritte in verschiedenen … Read More

Produkt- und Prozessinnovationen durch Process Mining

Produkt- und Prozessinnovationen durch Process Mining

16. Januar 2020

Drei Wege, wie Sie mit Process Mining im Innovation Management Wettbewerbsvorteile generieren können Unternehmen können sich mit Innovationen einen wesentlichen Vorteil gegenüber ihrer Konkurrenz verschaffen. Wie die Technologie Process Mining, die klassischerweise zum Aufdecken von Prozessschwachstellen eingesetzt wird, im Innovation Management darüber hinaus als Produktinnovator eine ganz neue, fantastische Rolle einnehmen kann, erfahren Sie in … Read More

Demokratisierung von Prozesswissen: Warum Process Mining ein integrierter Teil von Self-Service-Analyse am digitalen Arbeitsplatz werden sollte

Demokratisierung von Prozesswissen: Warum Process Mining ein integrierter Teil von Self-Service-Analyse am digitalen Arbeitsplatz werden sollte

14. Oktober 2019

Wussten Sie, dass Microsoft Excel – als es in den 90ern auf den Markt kam – als ein Computer-Sciences-Thema gelehrt wurde? Heute wäre ein digitaler Arbeitsplatz ohne Excel nicht mehr denkbar: Wir alle nutzen Excel – und zwar in der Regel (alle Data Scientists ausgenommen 😉 ganz ohne spezielle Data-Science-Ausbildung. Eine ähnliche Entwicklung, nämlich eine … Read More

Doppelte Process Performance durch effizientes Master Data Management

Doppelte Process Performance durch effizientes Master Data Management

5. September 2019

Warum Master Data Management (MDM) nicht hintenangestellt werden sollte und warum Process Mining in MDM-Prozessen helfen kann … in diesem Blog-Artikel zeigen wir die Zusammenhänge eines effizienten Master Data Managements und doppelter Prozesseffizienz auf. Master Data (deutsch Stammdaten) wurden bereits 2016 in der Studie „Reifegrad und Relevanz des Stammdatenmanagements“ der Management- und Technologieberatung BearingPoint als unabdingbare … Read More

Zeit ist Geld: 5 typische Prozessschwachstellen im Vertrieb, die Sie kennen sollten

Zeit ist Geld: 5 typische Prozessschwachstellen im Vertrieb, die Sie kennen sollten

12. Juli 2019

Der Order-to-Cash-Prozess (O2C) im Vertrieb ist einer der wichtigsten Kernprozesse eines Unternehmens. Viele der Arbeitsschritte im O2C-Prozess laufen IT-gestützt ab – die Prozessschritte zwischen Kundenauftrag und Zahlung können hierbei sehr unterschiedlich sein und von verschiedenen Mitarbeitern ausgeführt werden. Passieren hierbei Fehler, kann es zu Liefersperren und Auftragsablehnungen kommen. Bares Geld kann verloren gehen. Konkrete Ursachen werden oftmals nicht … Read More

Digitale Transformation ohne Process Mining ist wie Fußball ohne Tore: 4 spannende Insights

Digitale Transformation ohne Process Mining ist wie Fußball ohne Tore: 4 spannende Insights

3. Juni 2019

Was wäre ein Fußballspiel ohne Tore? Auf jeden Fall ergebnislos – ein Spiel ohne messbare Ereignisse … Wenn Sie auf der Spielwiese “Digitalisierung” ebenso wie auf dem Fußballplatz bedeutende Ereignisse und Ergebnisse sehen wollen, benötigen Sie eine Technologie, die Ihnen Orientierung bei Ihrer digitalen Transformation liefert. Process Mining ist eine solche Technologie.  Dass Process Mining … Read More

Mehr Transparenz für Prozesskosten | Die Rolle der Prozesskostenrechnung verstehen. Kostentreiber automatisiert analysieren.

Mehr Transparenz für Prozesskosten | Die Rolle der Prozesskostenrechnung verstehen. Kostentreiber automatisiert analysieren.

14. Mai 2019

Wie teuer kann / muss ich meine Dienstleistungen oder Produkte verkaufen? Welche Kosten fallen bei der Leistungserbringung tatsächlich an? Wie kann ich mich bei der Leistungserbringung verbessern? Wo gibt es kritische Kostentreiber und ungenutzte Potenziale? Um solche Fragen beantworten zu können, ist eine neue Methode des Controllings entstanden: die Prozesskostenrechnung – sie verfolgt das Ziel, … Read More

Process Mining mit Qlik®-DNA | Digitale Transformation in der Geschäftsprozessoptimierung

Process Mining mit Qlik®-DNA | Digitale Transformation in der Geschäftsprozessoptimierung

15. April 2019

Die Philosophie der marktführenden BI-Plattform Qlik® lautet „Daten sind der Schlüssel zum Erfolg Ihres Unternehmens“. Namhafte Experten wie Prof. August-Wilhelm Scheer wissen außerdem, dass die Effizienz der zentralen Kernprozesse Voraussetzung dafür ist, im Markt erfolgreich zu sein. Die logische Konsequenz: Business Intelligence meets Process Mining. Vielfach existieren separate „standalone“ BI- und Process-Mining-Lösungen auf Basis ähnlicher … Read More

Qualitativ hochwertige Prozessautomatisierung mit Process Mining und RPA

Qualitativ hochwertige Prozessautomatisierung mit Process Mining und RPA

12. März 2019

Googelt man den Begriff „Prozessoptimierung“, so batteln sich unter den Suchergebnissen Anzeigen verschiedener Lösungsanbieter. Zurecht finden sich hierunter aktuell gehäuft zwei Technologien: RPA und Process Mining. Aus Anwendersicht muss es zwischen den beiden Technologien hingegen kein Battle geben: ein Klick auf beide Suchergebnisse hat seine Berechtigung – denn beide Technologien spielen ohne Frage gleichermaßen ihre … Read More

S/4HANA Migrationen & ERP-Transformationsprojekte mit Process Mining erfolgreich machen

S/4HANA Migrationen & ERP-Transformationsprojekte mit Process Mining erfolgreich machen

12. Februar 2019

Ein ERP-System ist metaphorisch betrachtet das Herz eines Unternehmens. Eine Operation am offenen Herzen sollte nicht dem Zufall überlassen werden. Warum diese Maxime beim Umzug eines „traditionellen ERP-Systems“ zu SAP® S/4HANA höchste Priorität genießen sollte, ist offensichtlich: Jede Migrationsstörung könnte katastrophal sein. Welche Rolle spielen die aktuellen Geschäftsprozesse bei der S/4HANA Migration? Wie kann das … Read More

Digitalisierung messbar machen – Ist Impact Controlling die neue Königsdisziplin für Process Mining?

Digitalisierung messbar machen – Ist Impact Controlling die neue Königsdisziplin für Process Mining?

20. Januar 2019

Process Mining ist seit einigen Jahren DER große Trend in der Datenanalytik. Die automatisierte Visualisierung der Geschäftsprozesse zeigt, wo Bottlenecks und Prozessvarianten auftreten. Typische Einsatzszenarien sind Einkaufs-, Vertriebs-, Produktions-, Finanz- und Logistik-Prozesse. Schwachstellen und Optimierungspotenziale in End-to-end- oder Teilprozessen können systemübergreifend aufgezeigt und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden. Eine sehr naheliegende Motivation, Process Mining einzusetzen, wurde … Read More

BI meets Process Mining

BI meets Process Mining

15. Januar 2019

Mit der fortschreitenden Digitalisierung, Big Data und Industrie 4.0 wächst der Bedarf nach einer übersichtlichen, flexiblen Darstellung der Daten, die tagtäglich die Server von Unternehmen fluten. Gleichzeitig steigen aber auch die Menge und Komplexität dieser Daten und damit die Notwendigkeit, mehr als nur quantitative Daten zu sammeln und mit klassischen Kennzahlenmodellen auszuwerten. Wer fit für die digitale Transformation sein will, … Read More

Process Mining Experteninterview

Process Mining Experteninterview

7. Januar 2019

Seit einigen Jahren steht ein Thema ganz oben auf der ToDo-Liste von Unternehmen, die sich mit dem Einsatz von Industrie-4.0-Anwendungen auseinandersetzen: verbesserte Prozesse (Statista 2017). Daher ist es kein Wunder, dass das Thema Process Mining seit einigen Jahren DER große Trend in der Datenanalytik war und vermutlich auch in den Jahren 2018/19 sein wird – … Read More