Prozesse sind zentral für ein Unternehmen, aber häufig ineffizient. Viele Unternehmen fühlen sich von der hohen Komplexität unzähliger IT-Systeme und Prozesse überfordert und sehen sich nicht in der Lage, ihre eigenen Prozesse vollständig zu durchblicken, was in hohen wirtschaftlichen Einbußen resultiert. Doch inwiefern kann Process Mining Abhilfe schaffen?